Tại buổi làm việc, đoàn giám sát đã được nghe báo cáo của UBND các xã trong việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri. Một số ý kiến, kiến nghị được trả lời như: đề nghị UBND huyện đầu tư xây mới 8 phòng học, 8 phòng lưu trú cho học sinh và xây tường rào cho trường THCS xã Mậu Long; Đề nghị Phòng LĐTB&XH huyện hướng dẫn cho cán bộ Lao động - TBXH các xã quy định về chính sách bảo trợ xã hội, hiện nay xã Mậu Long chưa được giải quyết kịp thời cho các đối tượng, các hồ sơ còn tồn do thay đổi theo dịch vụ công, cán bộ Lao động - TBXH xã không biết cập nhật phần mềm, một số đối tượng đã đề nghị từ đầu năm đến nay nhưng chưa được hưởng chế độ; đề nghị Công an huyện tuyên truyền về luật giao thông cho các em học sinh và người dân trong các xã để nhân dân nắm được khi tham gia sao thông; công tác thực hiện công trình điện cho người dân các thôn Khau Piai, Ngài Trò, Lão Lùng, Phéc Đén…
Công tác chỉ đạo giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri đã được UBND huyện quan tâm thực hiện; huy động tối đa các nguồn lực để thực hiện, giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri; kịp thời ban hành các văn bản để chỉ đạo các cơ quan, đơn vị chức năng nghiên cứu, giải quyết và trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri. Về cơ bản các ý kiến đã được huyện tiếp thu, trả lời cơ bản đảm bảo về mặt nội dung và đúng thời gian quy định của pháp luật.
Kết luận buổi giám sát, Bí thư huyện ủy Ngô Xuân Nam đề nghị, các xã các ngành, ban chuyên môn, các cơ quan, đơn vị của huyện tiếp tục phối hợp giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm; quan tâm đến việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri đã được kiến nghị nhiều lần, bức xúc, liên quan đến nhiều người; tiếp tục kiểm tra, đôn đốc đối với các cơ quan, đơn vị được tham mưu, thực hiện; có lộ trình cụ thể đối với các ý kiến kiến nghị đang giải quyết. Đối với các cơ quan, đơn vị cần chủ động, khảo sát đối với các ý kiến, kiến nghị liên quan đến đơn vị được giao tham mưu; chủ động tham mưu phối hợp với các đơn vị để thực hiện giải quyết các ý kiến liên quan đến nhiều cấp, ngành…